我校信息管理学院王倩博士于2025年5月在零售管理与消费者服务研究领域的国际权威期刊Journal of Retailing and Consumer Services（中科院一区）2025年第5期发表学术论文（第一作者），题目为“When peripheral route meets central route: An elaboration likelihood model of sales performance in live commerce”。

研究成果简介：本研究以详尽可能性模型为理论框架，通过分析来自淘宝直播平台的34925条产品销售记录数据集，本研究发现产品相关因素如产品直播演示、产品网页信息、产品品牌受欢迎度及产品折扣力度通过中心路径对销量产生积极影响。其次，作为外围路径因素，主播社会资本及观众参与度也对提升销量有所贡献。此外，当主播拥有高社会资本时，产品直播演示对直播销量的影响更为显著；而当主播社会资本较低时，产品网页信息对销量的影响则更为突出。研究还揭示了观众参与度对品牌受欢迎度与销量之间关系的正向调节作用。本研究多维度地揭示这些影响因素如何交织共生、共同提升直播电商销量的有效性，为复杂多变市场环境下的直播营销策略制定提供了创新的理论支撑。

作者主要简介：王倩，信息管理学院讲师(在读博士)，研究成果发表在中国管理科学 以及Journal of Retailing and Consumer Services、Information & Management、Information Technology & People、Electronic Commerce Research and Applications、Industrial Management & Data Systems等SSCI期刊，担任SSCI期刊如Information Technology & People、Information Processing & Management等期刊审稿人以及国际学术会议如PACIS、ECIS等会议审稿人。

主要研究方向：直播电商、企业数字化创新、社交媒体